你可能感興趣的試題

投訴主要表現(xiàn)為：（）

A.質(zhì)問(wèn)網(wǎng)點(diǎn)工作人員，要求提供投訴電話、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人電話等
B.在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)大呼大叫、情緒激動(dòng)
C.惡意破壞網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施，發(fā)泄私憤
D.向相關(guān)部門反映、向媒體曝光等

多項(xiàng)選擇題

客戶投訴的表現(xiàn)形式主要是：（）

A.不滿
B.抱怨
C.投訴
D.生氣

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以下屬于投訴處理流程環(huán)節(jié)的是：（）

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投訴主要表現(xiàn)為：（）

客戶投訴的表現(xiàn)形式主要是：（）

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