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判斷題

關(guān)系營銷仍然把顧客關(guān)系作為關(guān)注的焦點，并把它放在建立各種關(guān)系的首要位置。

答案：正確

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“一對一營銷”的核心是以“市場占有率”為中心，通過與每個客戶的互動對話，與客戶逐一建立持久、長遠(yuǎn)的“雙贏”關(guān)系。

答案：錯誤

結(jié)構(gòu)層次上的營銷，體現(xiàn)了相互了解、信任和默契。

答案：錯誤