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問答題
【簡答題】簡述用層析分析法評價(jià)咨詢績效的六個(gè)步驟。
答案：
（1）建立層次結(jié)構(gòu)；
（2）建立判斷矩陣；
（3）層次單排序；
（4）正規(guī)化；
（5）層次總排序；
（6）一致性檢驗(yàn)。
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問答題
【簡答題】什么是總體目標(biāo)設(shè)定的SMART原則？
答案：
SMART原則是指S、M、A、R、T五項(xiàng)原則。
S代表Specific，即設(shè)定的目標(biāo)一定要清晰，這樣組織從上而下...
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問答題
【簡答題】從本質(zhì)上講，ROI評估過程活的了哪幾種類型的數(shù)據(jù)？
答案：
（1）在不同時(shí)間段，各種不同利益相關(guān)者對咨詢介入的反應(yīng)和滿意度；
（2）參與咨詢介入過程的人學(xué)習(xí)各種新技能、過...
（2）參與咨詢介入過程的人學(xué)習(xí)各種新技能、過...
