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多項(xiàng)選擇題

操作風(fēng)險(xiǎn)事件的間接損失包括（）

A.監(jiān)管行動
B.客戶服務(wù)質(zhì)量受損
C.員工健康受到威脅
D.運(yùn)營中斷

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多項(xiàng)選擇題

操作風(fēng)險(xiǎn)事件的直接損失包括（）

A.法律成本
B.監(jiān)管罰沒
C.對外賠償
D.聲譽(yù)受損

多項(xiàng)選擇題

操作風(fēng)險(xiǎn)的成因包括（）

A.員工
B.內(nèi)部程序
C.信息科技系統(tǒng)
D.外部事件