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單項選擇題

一個高速公路建設(shè)項目按時、按預(yù)算執(zhí)行。項目經(jīng)理剛剛得知現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)了一個不可預(yù)見的礦藏，這將要求高速公路改道，而改道將需要轉(zhuǎn)移附近居民。項目經(jīng)理將需要哪一項工具或技能來處理這個問題？（）

A.與當(dāng)?shù)卣畽C構(gòu)的良好個人關(guān)系
B.沖突管理和談判
C.范圍蔓延管理
D.理解行業(yè)實踐

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單項選擇題

在矩陣型組織中，剛剛傳達了評價級別。其中一位團隊成員獲得了意想不到的低績效評價，這位團隊成員現(xiàn)在失去動力，影響到項目工作。若要避免這個問題，項目經(jīng)理應(yīng)該事先做什么？（）

A.與職能經(jīng)理協(xié)商評價等級
B.與職能經(jīng)理協(xié)作對團隊進行評價
C.為職能經(jīng)理執(zhí)行整體性評價
D.允許職能經(jīng)理全權(quán)負責(zé)團隊評價

單項選擇題

項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項目可交付成果與發(fā)起人期望之間存在若干不一致之處，為確保一致，項目經(jīng)理應(yīng)該制定下列哪一項？（）

A.風(fēng)險登記冊
B.相關(guān)方參與計劃
C.溝通管理計劃
D.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

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