A.導(dǎo)游員要查明原因,并向游客進(jìn)行耐心細(xì)致的解釋 B.與旅行社聯(lián)系,查明原因,如果推遲時間不長,可繼續(xù)等待 C.采取彌補(bǔ)措施,通過熱情周到的服務(wù)獲得游客的諒解 D.必要時請旅行社領(lǐng)導(dǎo)出面賠禮道歉
A.歐洲 B.澳洲 C.北非 D.南非
A.免驗 B.口頭申報 C.填寫海關(guān)申報單 D.填寫海關(guān)申報單并開箱檢查