A.信息的總效果=55%言詞+38%語調(diào)+7%面部表情
B.信息的總效果=38%言詞+7%語調(diào)+55%面部表情
C.信息的總效果=7%言詞+55%語調(diào)+38%面部表情
D.信息的總效果=7%言詞+38%語調(diào)+55%面部表情

A.導(dǎo)游員講解時(shí)內(nèi)容的要適中
B.導(dǎo)游員講解時(shí)聲音的強(qiáng)弱要適中
C.導(dǎo)游員講解時(shí)態(tài)勢語言的使用要適中
D.導(dǎo)游員目光語的運(yùn)用要適中