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多項(xiàng)選擇題
收集客史檔案的途徑有（）
A.前臺(tái)登記信息
B.大堂副理訪問(wèn)賓客
C.服務(wù)員接觸客人
D.通過(guò)媒體等收集賓客的評(píng)價(jià)
