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單項選擇題
銷售人員對潛在顧客進行評估，了解其是否有足夠的購買力和購買決策權，評估合格的潛在顧客才會成為實際銷售的對象，稱為（）
A.準顧客
B.潛在顧客
C.目標顧客
D.現實顧客
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問答題
【簡答題】要進行有效溝通，提升銷售績效，就必須了解自己與顧客的溝通風格，溝通風格主要有哪些，各自的特征是什么？
答案：
（1）駕馭型：特征為控制性較強、敏感性較弱；
（2）表現型：特征為控制性較強、敏感性較強；
（3）平...
（2）表現型：特征為控制性較強、敏感性較強；
（3）平...
