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單項選擇題

銷售人員若不清楚自己到底要向?qū)Ψ絻A訴什么或闡明什么,那么,信息交流的第一步便碰到了無法逾越的障礙,這種表現(xiàn)是銷售溝通障礙中的()

A.表述模糊
B.形式不當(dāng)
C.目的不明
D.選擇失誤

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