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衡量一家銀行生存發(fā)展能力的重要標志是()。
A.規(guī)模
B.價格
C.服務質量
D.存在時間
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顧客滿意度調查有利于提升銀行的形象和聲譽。
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客戶投訴后,一般不會聽從相關人員的解釋,而是選擇立刻離開。
答案:
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