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單項選擇題

解決問題九大步驟中，第三步針對問題經(jīng)由腦力激蕩，從4M1E已找出可能發(fā)生的原因所用的工具是（）

A.查檢表
B.管制圖
C.柏拉圖
D.魚骨圖

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單項選擇題

將兩個種類的資料顯示在坐標(biāo)圖上，借以判斷兩者是否相關(guān)，這種圖表為（）

A.散布圖
B.管制圖
C.直方圖
D.魚骨圖

單項選擇題

下列不屬于5W1H提問技術(shù)的是（）

A.WHERE
B.WHEN
C.HOW MUCH
D.WHO