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問答題

【簡答題】個人因素指什么？

答案：消費者的經濟狀況、年齡及生命周期階段、個性和自我觀念、生活方式等因素對購買行為的影響。

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【簡答題】在消費者購買或的各個方面和全過程，其行為都要受到什么的影響？

答案：動機、知覺與學習、信念和態(tài)度

【簡答題】相關群體對消費者購買行為的影響程主要有哪些？

答案：信息性影響、功利性影響、價值表現(xiàn)的影響