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單項(xiàng)選擇題

溝通的關(guān)鍵因素包括（）。

A.編碼、信息和反饋
B.編碼、噪音和符號(hào)
C.信息、循環(huán)和解碼
D.反饋、信息和認(rèn)知
E.反饋、循環(huán)和認(rèn)知

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單項(xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)是管理者可能用到的溝通方式？（）

A.現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議
B.電話會(huì)議
C.正式的談話
D.以上都可以

單項(xiàng)選擇題

一個(gè)企業(yè)的精神文化是指（）。

A.廠容廠貌
B.職工風(fēng)貌
C.沉淀于企業(yè)職工心里的意識(shí)形態(tài)
D.產(chǎn)品形象