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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述小組成熟時(shí)，工作者所要做的引導(dǎo)工作的技巧。

答案：引導(dǎo)的技巧主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：忠告和咨詢。忠告就是在活動(dòng)開展前，工作者向成員提出原則性的建議和要求以及工作者根據(jù)以往的經(jīng)...

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述小組領(lǐng)導(dǎo)者容易掉進(jìn)的陷阱。

答案：

（1）關(guān)系陷阱。
（2）受傷的工作員。
（3）自戀的陷阱。
（4）反情感轉(zhuǎn)移。
（5）情感枯竭。

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述影響小組有效溝通的因素。

答案：

（1）組員在小組中所處的位置。
（2）整個(gè)小組的座位安排。
（3）小組的工作目標(biāo)性質(zhì)。
（4）溝通技巧。