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單項選擇題
商業(yè)銀行的聲譽危機(jī)管理應(yīng)當(dāng)建立在（）的基礎(chǔ)上，而且如果能夠在監(jiān)管部門采取行動之前妥善處理，將取得更好的效果。
A.良好的內(nèi)部控制和機(jī)構(gòu)利益
B.良好的道德規(guī)范和公眾利益
C.良好的道德規(guī)范和股東利益
D.維護(hù)股東利益
