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A.客房是飯店服務(wù)的基本設(shè)施
B.客房服務(wù)是飯店銷售的主要產(chǎn)品之一
C.客房服務(wù)質(zhì)量是飯店服務(wù)質(zhì)量的體現(xiàn)
D.客房部經(jīng)營管理的好壞，直接影響到飯店的經(jīng)濟和社會雙重效益

A.是飯店業(yè)務(wù)活動的中心
B.是飯店形象的代表
C.是飯店組織客源、創(chuàng)造經(jīng)濟收入的關(guān)鍵部門
D.是飯店管理的參謀和助手

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