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單項(xiàng)選擇題

關(guān)于球童的使命描述正確的是（）

A.要善于傾聽﹑了解每位客人的特點(diǎn)
B.要善于溝通﹑發(fā)展良好的關(guān)系
C.我們的行為關(guān)系著球場(chǎng)的聲譽(yù)與形象
D.上述全正確

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單項(xiàng)選擇題

關(guān)于球童的使命描述錯(cuò)誤的是（）

A.所有來場(chǎng)的球員都是我們工作中最主要的服務(wù)對(duì)象
B.不是客人依靠我們，而是我們依靠他們，客人是我們之所以在這里工作的原因，是他們給了我們工作的機(jī)會(huì)，讓我們有了這份工作
C.客人永遠(yuǎn)都是對(duì)的
D.不須記住客人的姓名

單項(xiàng)選擇題

球童對(duì)于客人的所有物品都要悉心照管，下面不正確的做法（）

A.一號(hào)木桿套隨時(shí)套上桿頭
B.果嶺上注意不要遺留物品
C.果嶺推桿服務(wù)時(shí)可將多余球桿放在果嶺外
D.以上都不對(duì)

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