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單項(xiàng)選擇題

公共關(guān)系人員為飯店搜集信息，提供咨詢(xún)建議，是飯店的“智囊”，起著重要的（）作用。

A、協(xié)調(diào)
B、交際
C、宣傳
D、參謀

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單項(xiàng)選擇題

知名度和美譽(yù)度構(gòu)成飯店的（）。

A、信息
B、信譽(yù)
C、風(fēng)格
D、特性

單項(xiàng)選擇題

飯店公共關(guān)系發(fā)揮著情報(bào)功能、參謀作用、宣傳作用、交際作用、協(xié)調(diào)作用和（）作用。

A、激勵(lì)
B、外交
C、傳播
D、信息