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單項(xiàng)選擇題

接待準(zhǔn)備工作包括了解來(lái)訪人員情況、（）。

A、擬定接待方案
B、辦理出入境手續(xù)
C、少年兒童獻(xiàn)花
D、發(fā)送宴請(qǐng)菜單

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單項(xiàng)選擇題

外賓來(lái)訪分（）和民間兩種。

A、官方
B、國(guó)際
C、貴賓
D、團(tuán)體

單項(xiàng)選擇題

客房部要協(xié)助（）作好客房有關(guān)賬單的核對(duì)及固定資產(chǎn)的清點(diǎn)。

A、財(cái)務(wù)部
B、餐飲部
C、保安部
D、前廳部

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