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多項選擇題

客服員在受理燃?xì)鈭笮迾I(yè)務(wù)時，應(yīng)做到（）。

A.責(zé)怪用戶
B.記錄信息
C.安全提示
D.及時轉(zhuǎn)辦

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多項選擇題

客服員在受理戶外燃?xì)庠O(shè)施漏氣報修業(yè)務(wù)時，應(yīng)提醒用戶（）。

A.做好現(xiàn)場的安全監(jiān)護
B.禁止火種進入泄漏區(qū)域
C.用明火檢測
D.繼續(xù)使用燃?xì)?/p>

多項選擇題

客服員在受理戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施漏氣報修業(yè)務(wù)時，應(yīng)提醒用戶做到（）。

A.及時撤離
B.用明火檢測
C.關(guān)閉閥門
D.開窗通風(fēng)