A.營業(yè)網點應在醒目放置《客戶權益書》、《證券投資基金投資人權益須知》、《投保提示》，明確告知客戶相應的權利和義務
B.營業(yè)網點應配置可查詢產品信息的多媒體機和登錄交行官網的電腦設備，提供客戶查詢全部在售及存續(xù)期內代銷產品的基本信息，方便客戶核實產品信息，凡未在產品庫中收錄的產品，一律不得在營業(yè)網點銷售
C.營業(yè)網點理財專區(qū)均應配備錄像、錄音設備，保存的聲音、視頻文件等電子資料須滿足方便、實時調取的要求
D.營業(yè)網點理財專區(qū)應配置無密碼的無線網絡，供客戶上網查詢各類理財產品信息