A.銷售人員應(yīng)及時跟蹤客戶的交易確認結(jié)果，對于交易失敗信息，應(yīng)主動及時地通知客戶并進行原因解釋
B.客戶在咨詢時，銷售人員應(yīng)積極配合及時提供相應(yīng)產(chǎn)品運作情況，根據(jù)要求及時與客戶溝通市場情況，產(chǎn)品運作情況和估值表現(xiàn)
C.產(chǎn)品到期、提前終止和信息變更等重要事項發(fā)生時，銷售人員應(yīng)根據(jù)總分行相關(guān)要求主動通知客戶
D.根據(jù)客戶的投資喜好推薦其他產(chǎn)品