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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)有客戶在加油完畢后不急于離開，但未詢問(wèn)敏感問(wèn)題，以下處理正確的是（）。

A、視為普通客戶，邀請(qǐng)到辦公室稍作休息
B、以影響其他車輛進(jìn)站加油為由，引導(dǎo)該客戶離站
C、沒(méi)有詢問(wèn)敏感問(wèn)題，不用理會(huì)
D、以上都不對(duì)

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單項(xiàng)選擇題

如發(fā)現(xiàn)客戶在站內(nèi)頻繁走，但未攜帶偷錄、偷拍設(shè)備，以下處理正確的是（）。

A、沒(méi)有偷拍設(shè)備，不用關(guān)注
B、提醒當(dāng)班員工小心謹(jǐn)慎就夠了
C、善意提醒他離開
D、先不理他，趕緊報(bào)告加油站經(jīng)理或者地（市）級(jí)公司危機(jī)管理小組

單項(xiàng)選擇題

如發(fā)現(xiàn)客戶攜帶偷錄、偷拍設(shè)備，應(yīng)（）。

A、首先以安全為由，勸其離開
B、提示現(xiàn)場(chǎng)其他員工
C、立即通報(bào)加油站經(jīng)理或者地（市）公司危機(jī)管理小組
D、以上都對(duì)