服務(wù)運(yùn)營特征包括()。 ①無形性 ②服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)同時發(fā)生 ③顧客參與服務(wù)過程 ④隨時間消失的能力 ⑤異質(zhì)性
A.①②③ B.②③④ C.②③④⑤ D.①②③④⑤
A.服務(wù)質(zhì)量 B.新產(chǎn)品質(zhì)量 C.維修技術(shù)能力 D.科技水準(zhǔn)
A.銷售動態(tài) B.開發(fā)動態(tài) C.市場動態(tài) D.思想動態(tài)