A.服務存在的形式 B.顧客與服務體系的接觸程度 C.服務的對象 D.服務供方的性質
A.一 B.二 C.三 D.四
A.基本以提供服務為主的服務 B.基本以設備提供為主的服務 C.以設備提供為主、以提供服務為主 D.社會服務、個人服務