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問答題

【簡答題】簡述網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢。

答案： ①不是所有的商品都適合進行網(wǎng)絡(luò)營銷；
②網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏商場內(nèi)的真實環(huán)境與氣氛；
③物流配送相對落后，制...

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【簡答題】網(wǎng)絡(luò)營銷的定義是什么？從哪幾個方面加強對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識？

答案： ①網(wǎng)絡(luò)營銷的定義為：網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是建立在Internet基礎(chǔ)之上，借助于Internet特...

【簡答題】客戶關(guān)系管理的目標(biāo)是什么？

答案：

①了解顧客；
②滿足顧客；
③建立企業(yè)與顧客之間長期、穩(wěn)定的關(guān)系；
④提高顧客滿意度；
⑤并最終使企業(yè)獲利。