你可能感興趣的試題

出勤率的衡量方法是（）。

A.準(zhǔn)時出勤天數(shù)/當(dāng)月工作天數(shù)（不包括請假培訓(xùn)）
B.出勤天數(shù)/當(dāng)月工作天數(shù)
C.當(dāng)月工作天數(shù)/出勤天數(shù)
D.當(dāng)月天數(shù)/準(zhǔn)時出勤天數(shù)（不包括請假培訓(xùn)）

單項選擇題

不屬于座席員績效評估項目的是（）。

A.生產(chǎn)力
B.服務(wù)質(zhì)量
C.技能和知識確認(rèn)
D.服務(wù)效率

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管理員可以根據(jù)（）指標(biāo)監(jiān)控業(yè)務(wù)情況并根據(jù)情況合理安排資源。

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出勤率的衡量方法是（）。

不屬于座席員績效評估項目的是（）。

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管理員可以根據(jù)（）指標(biāo)監(jiān)控業(yè)務(wù)情況并根據(jù)情況合理安排資源。

出勤率的衡量方法是（）。