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單項選擇題
每一個超市、商場都有自己的商品調(diào)換和退款的管理制度,原則上凡是()不予調(diào)換和退款,除非是商品質(zhì)量問題。
A.食品
B.日用品
C.服裝
D.鞋子
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單項選擇題
除USB接口外,一旦掃描儀通電后,千萬不要熱插拔SCSI、EPP接口的電纜,這樣會損壞()或計算機。
A.USB接口
B.電線
C.鍵盤
D.掃描儀
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單項選擇題
商品條碼(編碼)不符或商品無條碼時,應(yīng)()并及時統(tǒng)計還原。
A.嚴肅地向顧客指出
B.責(zé)問顧客
C.委婉地向顧客解釋
D.不向顧客解釋
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