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問答題
【簡答題】接聽電話的禮貌要點(diǎn)是什么?
答案:
①電話鈴響了,要迅速回答;
②拿起話筒的第一句話應(yīng)向?qū)Ψ絾柡?,接著自我介紹,報(bào)所在部門或崗位的名稱。如:“您好,...
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【簡答題】處理“拒絕”的藝術(shù)是什么?
答案:
①推銷是從拒絕開始,拒絕是營銷員最頭疼的,又是不可避免的;
②面談之所以是推銷過程中最為重要和復(fù)雜的一環(huán),就是...
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【簡答題】接近準(zhǔn)客戶的技巧是什么?
答案:
①所謂接近客戶,是指營銷員正式接觸推銷對(duì)象,為推銷面談的順利開展鋪路搭橋的過程。營銷員接近可能的買主的方法和技巧如下:<...
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