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單項選擇題

如果政府的失誤導(dǎo)致了公關(guān)危機，在這種完全責(zé)任的情形下，應(yīng)該采取什么應(yīng)對模式（）。

A.速戰(zhàn)速決
B.社會協(xié)商
C.以退為進(jìn)
D.強力規(guī)制

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單項選擇題

政府拒絕面對“鬧事”事件，否認(rèn)一切問題，這是政府在危機公關(guān)時經(jīng)常出現(xiàn)的哪種誤區(qū)（）。

A.拒不承認(rèn)誤區(qū)
B.一鬧就軟誤區(qū)
C.概不負(fù)責(zé)誤區(qū)
D.偏見誤區(qū)

單項選擇題

盡管沒有受到危機的直接影響，但是會主動參與到危機管理活動中來，這一類人群稱為（）。

A.直接利益相關(guān)者
B.間接利益相關(guān)者
C.消極參與型旁觀者
D.積極參與型旁觀者

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