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【簡答題】個人客戶在使用網上銀行專業(yè)版辦理自助繳費業(yè)務,總是提示已繳納此項費用,業(yè)務代表應轉接AGENT哪個隊列?
答案:
個人銀行業(yè)務隊列。
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個人銀行業(yè)務隊列。
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【簡答題】客戶來電咨詢機構第三方存款業(yè)務,業(yè)務代表應轉接AGENT哪個隊列?
答案:
公司人民幣業(yè)務隊列。
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