97免费在线观看视频,亚洲综合自拍网,黄色毛片免费观看,热久久综合网,免费看日产一区二区三区 狠狠操av,久久久涩涩涩,在线精品免费视频,人人插天天干,久久91精品国产91久久

問答題

【簡答題】導游人員向游客道歉的“三原則”是什么？

答案：

1、道歉必須及時、真誠；
2、道歉要把握好分寸和尺度；
3、道歉應有一定溝通效果。
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡答題】在導游工作中，道歉也是一門藝術(shù)，它主要包括哪幾種？
答案：

1、微笑式道歉；
2、迂回式道歉；
3、自責式道歉等。
問答題

【簡答題】導游交際語言是導游人員與游客交往時的一種語言形式，它主要包括哪些形式？
答案：

1、稱謂語言；
2、道歉語言；
3、答問語言；
4、勸說語言；
5、拒絕語言等。
微信掃碼免費搜題