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問答題
【簡答題】進入客房服務(wù)前為什么要嚴(yán)格按進房程序進房？
答案：
客房服務(wù)員每次進客房服務(wù)前都必須嚴(yán)格地按照進房程序進入客房，因為客人在客房內(nèi)或外出活動的時間是很難把握的。有些客人雖然在...
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問答題
【簡答題】清掃客房時按環(huán)形整理的方法進行有何好處？
答案：
環(huán)形整理就是在房間抹塵、檢查設(shè)備設(shè)施、補充物品等工作時從房門口開始，按照順時針或逆時針的方向進行。這種整理方法可以節(jié)約工...
