A.客戶十分配合，同意退款，辦理對錯帳的調(diào)整手續(xù)
B.客戶不配合，不同意退款，可以明確告知客戶銀行多（誤）入其帳戶款項(xiàng)為其不當(dāng)?shù)美?，隱含有權(quán)收回，并有權(quán)采取司法救濟(jì)措施
C.同時請求客戶配合招商銀行將錯款進(jìn)行更正
D.暫時無法聯(lián)系客戶，可由經(jīng)辦員自行墊款，調(diào)平賬務(wù)
E.對于暫時無法聯(lián)系客戶的，不能由經(jīng)辦員自行墊款，待與客戶取得聯(lián)系后，再進(jìn)行錯帳調(diào)整手續(xù)

A.協(xié)議到期且不自動順延的，系統(tǒng)在到期當(dāng)日不受理新的代發(fā)交易，但支持繼續(xù)完成以前未完成的交易。網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)指定專人每月定期檢查協(xié)議即將到期且不自動順延的情況，加強(qiáng)與合作單位的溝通。對于已失效且合作單位不再續(xù)簽的協(xié)議，應(yīng)在系統(tǒng)中予以關(guān)閉
B.合作方協(xié)議關(guān)閉后，相同戶口號的協(xié)議可再次簽訂代發(fā)協(xié)議
C.代發(fā)協(xié)議中途終止，代發(fā)單位應(yīng)出具加蓋公章的書面申請終止協(xié)議