A.如假鈔屬機器無法鑒別誤收的，應(yīng)妥善保管鈔票，并將夾鈔特征及時報告分行信息技術(shù)部和總行個人銀行業(yè)務(wù)管理部門，以便信息技術(shù)部及時聯(lián)系維護(hù)商改進(jìn)設(shè)備驗鈔技術(shù)
B.如假鈔為機器誤收（尚未進(jìn)入鈔箱的），應(yīng)確認(rèn)該假鈔存款客戶，設(shè)法通知客戶，核實無誤后，聯(lián)系客戶來行進(jìn)行退還
C.如假鈔為機器誤收（尚未進(jìn)入鈔箱的），應(yīng)確認(rèn)該假鈔存款客戶，設(shè)法通知客戶并告知其假鈔已被沒收處理對于被沒收的假鈔，管機員應(yīng)按照假幣沒收到的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理
D.應(yīng)根據(jù)機器存款記錄，確認(rèn)該假鈔存款客戶，通知客戶來行，將假幣退還客戶

A.換存折可在全行范圍任一網(wǎng)點辦理，可以由代理人代理
B.換存折必須驗證取款方式
C.舊存折收回，存折內(nèi)頁交易明細(xì)可還客戶
D.存折打到第五頁第20行滿頁
E.異地辦理存折破損更換，不收取費用，異地辦理滿頁換存折，不收取費用