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判斷題

前廳部的入住登記處不僅要接待住店客人，為他們辦理住店手續(xù)、分配房間等，還要接待其他消費(fèi)客人以及來(lái)訪客人等。

答案：正確

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前廳部不是建立良好的賓客關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。

答案：錯(cuò)誤

前廳部在酒店的運(yùn)作和管理中起著一定的經(jīng)濟(jì)作用和協(xié)調(diào)作用。

答案：正確