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單項(xiàng)選擇題

被人們稱譽(yù)為“質(zhì)量管理領(lǐng)域中的圣經(jīng)”的是（）

A.《戴明質(zhì)量手冊(cè)》
B.《朱蘭質(zhì)量手冊(cè)》
C.《休哈特質(zhì)量手冊(cè)》
D.《石川馨質(zhì)量手冊(cè)》

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單項(xiàng)選擇題

構(gòu)成了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所蘊(yùn)含的基本理念的是（）

A.六項(xiàng)質(zhì)量管理原則
B.七項(xiàng)質(zhì)量管理原則
C.八項(xiàng)質(zhì)量管理原則
D.九項(xiàng)質(zhì)量管理原則

單項(xiàng)選擇題

對(duì)質(zhì)量進(jìn)行計(jì)劃、評(píng)審和分析所支出的成本屬于（）

A.鑒定成本
B.外部故障成本
C.預(yù)防成本
D.內(nèi)部故障成本