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單項(xiàng)選擇題

竭誠(chéng)為客人服務(wù)，就要使到餐廳用餐的客人（）。

A、有“賓至如歸”之感
B、有被冷落之感
C、有被欺騙之感
D、有家長(zhǎng)照顧孩子般的呵護(hù)之感

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單項(xiàng)選擇題

餐廳服務(wù)員要對(duì)尋求知識(shí)的客人介紹餐廳的歷史，菜肴典故，（）及風(fēng)土人情等。

A、用餐須知
B、客人意見(jiàn)
C、經(jīng)營(yíng)特色
D、服務(wù)方法

單項(xiàng)選擇題

下列（）不是尋求環(huán)境優(yōu)雅的客人就餐的目的。

A、延伸社會(huì)生活
B、尋求良好人際關(guān)系
C、品嘗風(fēng)味菜肴
D、尋求身心愉快的空間

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