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填空題
通過考察人們的努力行為與其所獲得的最終獎酬之間的因果關(guān)系來說明激勵過程，并以選擇合適的行為達到最終的獎酬目標的理論是（）。
答案：
期望理論
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填空題
組織要努力創(chuàng)設(shè)良好的物質(zhì)環(huán)境和文化環(huán)境，以利于組織成員的個性化發(fā)展和學(xué)會自我管理。這是人本管理的（）基本原則。
答案：
環(huán)境創(chuàng)設(shè)原則
