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多項選擇題
客服中心從業(yè)人員可從()等方面著手,實現(xiàn)自我價值的提升。
A.服務(wù)意識
B.業(yè)務(wù)知識
C.專業(yè)技能
D.職業(yè)素養(yǎng)
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多項選擇題
下列屬于客服中心從業(yè)人員基本素質(zhì)要求中個人修養(yǎng)的是()。
A.品格正直
B.言行一致
C.心態(tài)良好
D.認(rèn)真細(xì)致
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判斷題
通過在工作中不斷積累的經(jīng)驗和閱歷,能夠日益明晰自己職業(yè)發(fā)展取向,實現(xiàn)個人的發(fā)展,獲取個人成就。這句話反映的是職業(yè)發(fā)展中的自我價值。
答案:
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