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名詞解釋

客戶商業(yè)價值

答案：客戶自身價值增值的能力，它是一定時期內(nèi)某客戶為企業(yè)帶來的收益（即企業(yè)因客戶與其建立客戶關系而獲得的收益）超過企業(yè)為其付出...

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【簡答題】如何設計企業(yè)與客戶溝通方式？

答案：企業(yè)與客戶溝通方式的設計應綜合以下四方面因素展開。
（1）根據(jù)溝通對象設計溝通方式。有效的客戶溝通應根據(jù)不同的...