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名詞解釋

信用管理體系

答案：這里是指微觀層面的企業(yè)信用管理內(nèi)部體系，即作為微觀市場經(jīng)濟(jì)主體的企業(yè)，在進(jìn)行狹義信用管理時采用的內(nèi)部體系。其主要組成包括...

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【簡答題】建立客戶檔案的具體要求有哪些？

答案：

（1）主動性和計劃性。
（2）適用性和及時性。
（3）完整性和一致性。
（4）價值性和優(yōu)化性。
（5）檔案保密與法律保護(hù)。