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填空題
針對(duì)消費(fèi)者投訴，情況復(fù)雜或有特殊原因的，可以適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)限，但最長(zhǎng)不得超過(guò)（）個(gè)工作日。
答案：
60
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填空題
“三多營(yíng)銷法”是指多（）、多（）、多（），是對(duì)大堂經(jīng)理關(guān)心客戶、多為客戶著想、多幫助客戶的簡(jiǎn)稱。
答案：
看一眼；說(shuō)一句；伸一次手
