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單項(xiàng)選擇題

對(duì)加油站（）的客戶才是對(duì)加油站最有價(jià)值的客戶。

A、滿意
B、忠誠
C、偏好
D、興趣

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單項(xiàng)選擇題

自來水公司一般為國家經(jīng)營，居民無從選擇，這樣的客戶忠誠類型是（）。

A、惰性忠誠
B、潛在忠誠
C、壟斷忠誠
D、價(jià)格忠誠

單項(xiàng)選擇題

客戶在加油站有獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)時(shí)便來購買，但活動(dòng)結(jié)束后，他們就會(huì)轉(zhuǎn)向其他有獎(jiǎng)勵(lì)或者有更多獎(jiǎng)勵(lì)的加油站，這種客戶忠誠類型是（）。

A、惰性忠誠
B、潛在忠誠
C、激勵(lì)忠誠
D、價(jià)格忠誠

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