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判斷題

客戶投訴率是評價(jià)返品處理作業(yè)的指標(biāo)之一。

答案：正確

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審核回單發(fā)現(xiàn)存在差異時(shí)找配送員進(jìn)行差異處理，追究相關(guān)責(zé)任。

答案：正確

退貨整理員將退回貨品和物流箱規(guī)整到同一托盤上，方便存儲(chǔ)。

答案：錯(cuò)誤

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