單項(xiàng)選擇題

安防員在進(jìn)行二次裝修現(xiàn)場(chǎng)巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)某戶存在重大消防隱患，應(yīng)由（）向業(yè)主發(fā)出《整改通知書(shū)》。

A.該安防員現(xiàn)場(chǎng)
B.物業(yè)服務(wù)中心安防部經(jīng)理
C.物業(yè)服務(wù)中心區(qū)域客戶主任
D.物業(yè)服務(wù)中心客服部經(jīng)理

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單項(xiàng)選擇題

接到投訴后，投訴處理人員必須在（）分鐘內(nèi)上門(mén)或電弧聯(lián)系投訴人，詳細(xì)了解投訴內(nèi)容，就處理辦法和措施與投訴人進(jìn)行初步溝通。

A.3
B.5
C.10
D.15

單項(xiàng)選擇題

在二次裝修管理中，各部門(mén)應(yīng)各司其職，下面說(shuō)法中不正確的是（）

A.客戶服務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)裝修申請(qǐng)的受理、各類(lèi)證件的辦理和發(fā)放
B.工程管理部門(mén)負(fù)責(zé)裝修技術(shù)圖紙審核、裝修項(xiàng)目審核和批準(zhǔn)
C.工程管理部門(mén)和客戶服務(wù)部門(mén)共同負(fù)責(zé)裝修活動(dòng)的完工驗(yàn)收
D.客戶服務(wù)部門(mén)、安防服務(wù)部門(mén)和工程管理部門(mén)共同履行對(duì)裝修活動(dòng)的監(jiān)管

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安防員在進(jìn)行二次裝修現(xiàn)場(chǎng)巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)某戶存在重大消防隱患，應(yīng)由（）向業(yè)主發(fā)出《整改通知書(shū)》。

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接到投訴后，投訴處理人員必須在（）分鐘內(nèi)上門(mén)或電弧聯(lián)系投訴人，詳細(xì)了解投訴內(nèi)容，就處理辦法和措施與投訴人進(jìn)行初步溝通。

在二次裝修管理中，各部門(mén)應(yīng)各司其職，下面說(shuō)法中不正確的是（）

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接到投訴后，投訴處理人員必須在（）分鐘內(nèi)上門(mén)或電弧聯(lián)系投訴人，詳細(xì)了解投訴內(nèi)容，就處理辦法和措施與投訴人進(jìn)行初步溝通。

在二次裝修管理中，各部門(mén)應(yīng)各司其職，下面說(shuō)法中不正確的是（）