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問答題
【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)簡(jiǎn)述電傳發(fā)送的流程。
答案：
1）確認(rèn)客人的手寫體字跡清楚，號(hào)碼正確。
2）在帳單上填好項(xiàng)目，并注明時(shí)間。
3）打印一份草稿請(qǐng)客人核對(duì)...
2）在帳單上填好項(xiàng)目，并注明時(shí)間。
3）打印一份草稿請(qǐng)客人核對(duì)...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述長(zhǎng)住客訂房服務(wù)中的簽約流程。
答案：
①了解客人所在公司的性質(zhì)、信譽(yù)、對(duì)酒店的要求以及長(zhǎng)住時(shí)間，經(jīng)對(duì)方承諾后將定價(jià)寫進(jìn)合約。
②記錄客人的聯(lián)系電話、聯(lián)...
②記錄客人的聯(lián)系電話、聯(lián)...
