A.內(nèi)部評估具有更強的主觀性,評估者缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)B.外部評估更加客觀公正C.外部評估獲取資料更困難D.外部評估結(jié)論更受重視
A.天津海關(guān)B.天津市工商局C.天津市南開區(qū)政府D.中國紅十字會
A.感知質(zhì)量影響滿意度B.組織的形象不影響滿意度C.組織的形象影響感知質(zhì)量D.感知價值不直接影響滿意度