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單項(xiàng)選擇題

《農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，營(yíng)業(yè)室工作人員在接待客戶(hù)時(shí)要（）。

A.大方、周到、耐心、熱情
B.親切、友善、真誠(chéng)、熱情
C.主動(dòng)、真誠(chéng)、耐心、熱情
D.主動(dòng)、禮貌、耐心、熱情

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單項(xiàng)選擇題

《農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定非居民客戶(hù)向供電企業(yè)申請(qǐng)用電，受電工程驗(yàn)收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，（）個(gè)工作日內(nèi)送電。

A.3
B.5
C.7
D.10

單項(xiàng)選擇題

城市供電營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)人員應(yīng)熟知本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)技能，崗位操作規(guī)范、熟練，具有（）。

A.高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平
B.中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平
C.初級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平
D.合格的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平

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